QR-code en WhatsApp-link voor uw zaak en uw website

Uw korte link: die heeft u al

Volgens WhatsApp wordt er automatisch een korte link voor uw bedrijf gemaakt als u een account aanmaakt in de WhatsApp Business-app (faq.whatsapp.com, oktober 2026). U vindt hem onder Tools en dan Korte link. Daar kunt u:

• de link kopiëren en op uw website of social media plakken;
• de link rechtstreeks naar klanten sturen;
• een standaardbericht instellen dat al klaarstaat als iemand de link opent, bijvoorbeeld "Hallo, ik heb een vraag over…" (faq.whatsapp.com, oktober 2026).

Heeft de klant WhatsApp op zijn telefoon, dan opent de chat meteen. Opent hij de link op een computer zonder WhatsApp, dan ziet hij een pagina met uw bedrijfsinformatie en een knop om verder te chatten (faq.whatsapp.com, oktober 2026).

Uw QR-code

Bij dezelfde korte link hoort een QR-code. Op Android vindt u die onder Tools › Korte link › QR-code bekijken, op een iPhone onder Tools › Korte link › QR-code (faq.whatsapp.com, oktober 2026). Scant een klant de code, dan opent een chat met u. Uw QR-code verloopt volgens WhatsApp niet, tenzij u hem reset of uw account verwijdert (faq.whatsapp.com, oktober 2026).

WhatsApp noemt deze plekken als nuttig (faq.whatsapp.com, oktober 2026):

• visitekaartjes en folders;
• borden of tafelstandaards in de winkel;
• productverpakkingen;
• materiaal voor evenementen en beurzen;
• social media en e-mailhandtekeningen.

QR-code resetten bij spam

Heeft u uw QR-code openbaar gedeeld en krijgt u veel ongewenste berichten? Dan kunt u hem resetten. De oude code werkt daarna niet meer en u moet de nieuwe opnieuw delen (faq.whatsapp.com, oktober 2026). Let op: de korte link verandert dan ook. Pas uw website en drukwerk dus aan.

Zelf een wa.me-link maken

U kunt ook zelf een link maken met wa.me. WhatsApp noemt dit "Klik en chat" (faq.whatsapp.com, oktober 2026). U zet uw nummer in internationale notatie achter wa.me, zonder nullen vooraan, plusteken, haakjes of streepjes:

• Uw nummer is 06 12 34 56 78 → de link wordt https://wa.me/31612345678.
• Met een kant-en-klaar bericht: https://wa.me/31612345678?text= gevolgd door uw tekst, waarbij spaties als %20 worden geschreven.

Het voorbeeldnummer hierboven is verzonnen; vul uw eigen zakelijke nummer in. Gebruik nooit uw privénummer als u dat niet openbaar wilt maken. Zie zakelijk en privé scheiden.

Een knop op uw website

Zet de link achter een duidelijke knop, bijvoorbeeld "App ons" of "Stel uw vraag via WhatsApp". WhatsApp heeft ook een officiële knop "Chat on WhatsApp", in groen en wit en drie formaten. Volgens WhatsApp gebruikt u die knop zoals hij is, zonder hem te veranderen, en is hij op dit moment alleen in het Engels beschikbaar (faq.whatsapp.com, oktober 2026).

Tips voor uw website:

• Zet de knop op uw contactpagina en bovenaan op mobiel, waar mensen hem zien.
• Vermeld erbij wanneer u reageert, bijvoorbeeld "op werkdagen tussen 8 en 18 uur".
• Zorg dat uw afwezigheidsbericht klopt, want via de knop komen ook berichten 's avonds binnen.
• Zet de link ook in uw Google-bedrijfsprofiel en e-mailhandtekening.
• Test de knop zelf op een telefoon én op een computer, zodat u ziet wat een klant ziet.

Drukwerk met een QR-code

• Print de code groot genoeg en met voldoende witruimte eromheen, zodat telefoons hem goed kunnen scannen.
• Zet er een korte uitleg bij, bijvoorbeeld "Scan en app ons direct".
• Test de code na het drukken met een paar verschillende telefoons.
• Bewaar de code als afbeelding, zodat u hem later opnieuw kunt gebruiken.

Reset u later de code, dan werkt het oude drukwerk niet meer. Bedenk dat voordat u een grote oplage laat drukken.

Gebruikersnaam en webpagina

WhatsApp voert stap voor stap gebruikersnamen voor bedrijven in, zoals @UwBedrijfsnaam. Klanten kunnen u dan bereiken zonder uw nummer, maar ze moeten de exacte naam kennen; er is geen doorzoekbare lijst (faq.whatsapp.com, oktober 2026). Heeft u een gebruikersnaam, dan staat die ook in uw QR-code. Met een betaald Meta Verified- of Meta One-abonnement kunt u bovendien een eigen webpagina maken met een aanpasbare link (faq.whatsapp.com, oktober 2026). Zie Meta Verified.

Hulp nodig?

Wilt u een WhatsApp-knop op uw website, een QR-code op uw drukwerk of een goed standaardbericht? Wij helpen u op afstand, via beeldbellen of telefoon, vanaf € 20 per uur (excl. btw). U hoort vooraf hoeveel tijd we verwachten. Zakelijk Appen is een dienst van IT Live en is niet verbonden aan WhatsApp of Meta. Stel uw vraag via het formulier.